新快消费品牌满足了年轻消费者追求个性、时尚的特点。但对于新消费品牌来说，也需要不断围绕消费者的诉求进行产品革新，从而给消费者带来更好的用户体验。

尽管新快消品发展极为迅猛，但其也面临着一系列的难题，其中非常突出的便是如今消费者的购物渠道、场景越发多元化，如何将用好线上、线下等全触点有效地整合起来，从而更好地与消费者进行连接，并在关键节点、关键时刻影响用户的决策仍然困扰着企业。

新消费品牌在数字化表现的一大特征是实现了对线上线下的双向覆盖。当下，消费者的触点愈发分散，面对众多的线上线下的触点、场景，品牌需要将这些割裂的用户数据有效地整合起来，进行“人、货、场”三端的匹配。同时，数字化转型的核心也由原来的产品为王转变成为以消费者为中心，建立起以消费者为核心的运营及售卖体系，洞悉消费者所需所想，才能进一步匹配产品服务的策略和方法。

1， 业务数据化

随着互联网时代的到来，快消行业需要为了业务发展搭建了很多不同的系统。在服务中积累了大量数据，在此基础上，进行一些数据分析。

2，数据资产化

大数据时代，万物互联，大数据云计算人工智能等技术可以抓取消费者的个人信息，进行分类标签，例如，年龄，消费能力，兴趣爱好等职业，测绘品牌的用户画像，精准产品定位，建立品牌自己的数据资产。

3，资产价值化

消费者消费时是有场景的，建立的数据库需要结合业务场景、才能实现其价值，改变过去依靠系统帮助决策的方式，转变为以数据进行决策，通过数据复用、安全共享来积累经验、提高效率、业务赋能和创新。

在建立完善数据资产化的基础上，对消费者精细分类，精准推送式运营，先通过数据进行具象场景应用，再通过场景应用为企业带来价值。需要企业做到将所有业务整合，线上线下打通，将各平台的海量数据汇总整理，系统性整合重组。这一点是当下很多企业数字化转型的难题。

4，价值服务化

企业需要整合内外部的服务能力，将业务能力包装成标准服务，使用平台化的思维来规划和搭建有价值的可复用的服务平台。像近几年的中台系统，品牌可以通过中台赋能，长短互补，各取所需，共同发展。

5，服务生态化

就当下趋势来看，企业要是想实现转型升级就一定要开放，同时与产业形成连接，不仅服务企业内的前后端，也要服务各个业务单元和整个产业链。

6，生态产业化

数字化的关键是整个产业链的上下游企业需通过数字化平台、品牌赋能各自的核心能力和资源，最终可以进行高效的分工和更合理的价值分配，改变过去封闭的的企业组织，模糊企业边缘，把边界和组织扩展到产业链层面，同时也弥补了自身弱势，实现整体的取长补短，最优配置。